Bezpieczeństwo

Bankowość elektroniczna IB, IBF, aplikacja „Nasz Bank”

Blokady należy dokonać:

• w placówce prowadzącej rachunek – w godzinach pracy placówki,
• wysyłając SMS pod nr   +48 515 178 675    o treści:
  • BI#identyfikator, gdzie „identyfikator” to login Internet Banking (z numeru telefonu, na który wysyłane są hasła jednorazowe)
  • BI#identyfikator#PESEL, gdzie „identyfikator” to login do Internet Banking (z innego numeru telefonu)
  • BW#identyfikator#PESEL – blokada bankowości internetowej i Aplikacji mobilnej Nasz Bank;
  • BM#identyfikator#PESEL – blokada Aplikacji mobilnej Nasz Bank.
• W Internet Banking (zakładka Ustawienia >>> Kanały dostępu)

Aplikacja  SGB Mobile

Zastrzeganie kart

Postępowanie w przypadku zgubienia lub kradzieży karty

W przypadku kradzieży lub zgubienia karty należy natychmiast skontaktować się z oddziałem Banku, lub przez 24 godziny na dobę, 7 dni  w tygodniu dzwoniąc pod niżej podany numer telefonu:

• w kraju  800 888 888
• z zagranicy  +48 61 647 28 46

W celu zastrzeżenia karty można także skorzystać z Krajowego Systemu Zastrzegania Kart pod numerem telefonu: (48) 828 828 828

System Zastrzegania kart to rozwiązanie, które pozwoli Ci szybko zastrzec kartę płatniczą, nawet jeśli nie znasz numeru do swojego banku. Kluczowym elementem systemu jest zautomatyzowana infolinia wykorzystująca technologię rozpoznawania mowy. Po wypowiedzeniu nazwy wydawcy karty portal przekieruje Cię do właściwej infolinii banku w celu zastrzeżenia karty.